Não deixe o desconto em folha virar uma dívida!
Solicitamos o boleto de regularização na hora para você resolver o atraso e evitar os juros.
Você tem duas opções seguras para regularizar
Você pode solicitar o boleto da parcela ou da diferença em aberto e realizar o pagamento diretamente.
Ideal se você quer resolver rapidamente e evitar juros ou restrições.
Se o desconto já ocorreu no seu holerite, você pode: Solicitar o boleto e apresentar ao RH pedindo a correção da escrituração ou o pagamento da guia em atraso. Manter a parcela em atraso não é benéfico, mesmo que você acredite que o desconto já foi feito.
Sua parcela de consignado está em atraso e precisa da sua atenção.
Se você recebeu este aviso, pode ter ocorrido um problema no repasse do valor descontado em folha da sua empresa para o Banco Mercantil.
Enquanto o banco não recebe, a parcela permanece em atraso no sistema, mesmo que tenha aparecido no seu holerite.
Por que meu consignado pode dar problema, mesmo com desconto em folha?
Ação da empresa
O desconto acontece A empresa desconta o valor da parcela diretamente do seu salário (CLT).
O Risco
O Repasse não acontece (O BO!) A empresa precisa escriturar corretamente o contrato e pagar a Guia (FGTS Digital). Qualquer erro aqui quebra a cadeia.
O Resultado
Você fica pendurado Se o repasse falhar, o banco não recebe. Você continua endividado e no risco de restrição, mesmo que o dinheiro tenha saído do seu salário.
FAQ
Dúvidas frequentes
O holerite comprova o desconto, mas não o repasse .
O Banco Mercantil só considera o débito quitado após receber o valor via canais oficiais (como a Guia do FGTS Digital / E-Consignado). Se o repasse falhou na sua empresa, o débito continua ativo.
O valor descontado ainda não chegou integralmente ao Banco Mercantil, o que gera o status de atraso. Isso não significa que o banco recebeu.
Você tem duas ações imediatas e seguras:
1. Solicite o boleto avulso através do nosso canal de atendimento para regularizar o valor em atraso o mais rápido possível.
2. Leve o seu holerite para o RH da sua empresa e exija a confirmação do repasse correto.
Sim, 100% seguro. Todo o nosso processo de negociação e regularização é feito de forma oficial, online e transparente. Somos o VemproAzul, parceiros oficiais do Banco Mercantil, garantindo a segurança dos seus dados e a quitação definitiva do débito.
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